着物で笑顔のお付き合い

みはし沼田店　平原 将吉

みはし沼田店の事業承継を目前に控えていたにも拘わらず、経営というものの実態を深く考えず、目の前のことにのみ取り組んでいた。西河技術経営塾に入塾し経営の基本を学ぶ事で自社の成長や会社を発展させていくことに本気で向き合い、考える機会となった。
着物は着る人だけでなく、周囲を明るく照らす力を持っている。これは、筆者が日々着物を着ている中で感じることである。
若いうちから着物に触れ、着物を着る事が当たり前という意識が醸成されれば、消費の中心世代となった時に、着物を購入するという大きな流れが生まれる。
みはしが獲得していきたい顧客像を６点に整理した。

1. 価値観が近い人との交流
2. 特別な体験
3. ＷＥＢ検索等は雑多な情報と感じてしまう。信頼のおける相談先
4. 着付け教室に通う程ではないがアドバイス
5. 着物等の文化的な体験をしたい
6. 伝統文化を知らないことに恥ずかしいと感じる

事業を承継する日に向けて

国洋環境開発研究所　梅田 裕大

移住して以降「川場村地域おこし協力隊」の立場で村の仕事を行いながら国洋環境開発研究所の仕事もしている。移住のきっかけは国洋の社長との出会いであり、協力隊の任期が終わったあとに社長を承継するという話で業務に携わっている。移住して約１年が経過する中で、日々の仕事の中で業務に対する知識や経験は少しずつ積み上げられている。
約５か月の西河技術経営塾の中で経営者になるための視座や心構え感性がまだ備わっていないことを痛感した。「経営は未来学」であり会社の問題を解決していくためには企業理念などを明文化し、その目標に向かうための計画・戦略作りが重要であることを学ぶ。
講義に加え予習も行い。実践的学びの機会を得た。何より塾の中で、自社の状況に応じた演習を行い、それに対する指導のおかげで学んだことをすぐ会社に戻って実践できるスピード感あふれる経営のブラッシュアップができた。

西河技術経営塾で学んだこと

千吉良電気工事　千吉良 徳人

弊社は１９５５年に創業し、私で３代目となる。沼田市に会社をおき、電気工事業を公共、民間工事ともに幅広く展開している。
弊社が提供している商品・サービスは、一般住宅電気工事、信号工事、太陽光発電、工場内設備、機械電気配線などである。現在考えている新規事業はスマートホーム、災害に備えた発電設備、再生可能エネルギー関連設備の電気工事、海外製品の販売施工である。
新しい関連設備の技術を学び、しっかりとした商品・サービスの形にして、顧客に提案できるようにしていきたいと考えている。
弊社の強みは、「対応が早い」「他の会社がやりたがらない面倒くさい仕事も引き受ける」「対応が丁寧」「仕 事を頼んだ時その仕事には対応していませんと言わない」である。社員との間で弊社の強みを再認識し少人数体制ならではの小回りの良さを武器として瞬発力と対応力のある仕事でお客様の信頼を得るようにしたい。
当初は先の見えない事への不安ばかりであったが今は、未来を考えることが楽しみへと変わった。
経営者は、これからの社会がどうなるかという未来を予測して中長期計画を立案する。未来を読み切ることは難しい。未来は自ら描き自ら創生するものだを肝に命じたい。
「受け身では後追いになるが未来を描く先頭にいる限り、常に先手を打てるようになる」との本塾での学びをもとに、未来を描き実績を伸ばすよう日々努めたいと思う。本塾での学びが宝物になるようしっかり実践していきたい。